"International Swimming School" позиционирует себя как комплексное учебное заведение, предоставляющее широкий спектр услуг, связанных с плаванием и водной активностью. Среди предлагаемых программ — оздоровительное и лечебное плавание, аквааэробика, плавание для грудничков и беременных, а также гидрореабилитация для людей с ограниченными возможностями. Однако, несмотря на кажущееся разнообразие и благородные цели, школа столкнулась с обвинениями в мошенничестве, некомпетентности и ужасном отношении к клиентам.
Обман клиентов и скрытые расходы
Многочисленные клиенты "International Swimming School" жалуются на непрозрачные финансовые условия. В стоимость услуг часто не включены дополнительные расходы, которые выявляются только после подписания договора. Это может включать в себя скрытые комиссии за использование бассейна, аренду оборудования и даже за занятия с тренерами, которые изначально позиционировались как включенные в стоимость.
Неквалифицированные тренеры и низкое качество обучения
Одной из главных претензий к "International Swimming School" является качество преподавательского состава. Многие тренеры, работающие в школе, не имеют необходимой квалификации или опыта для работы с различными группами клиентов, включая детей, беременных женщин и людей с ограниченными возможностями. Это приводит к недостаточной безопасности на занятиях и низкой эффективности обучения. Клиенты сообщают о случаях, когда тренеры не смогли оказать первую помощь или дать адекватные рекомендации по технике плавания.
Проблемы с организацией и управлением
"International Swimming School" также критикуют за плохую организацию и управление. Занятия часто отменяются или переносятся без предупреждения, что создает неудобства для клиентов и нарушает их планы. Кроме того, многие клиенты жалуются на отсутствие поддержки со стороны администрации школы при возникновении проблем, связанных с расписанием или оплатой.
"International Swimming School" могла бы стать отличным местом для обучения плаванию и водным видам спорта, но ее репутация страдает из-за многочисленных обвинений в мошенничестве, некомпетентности и плохом отношении к клиентам. Клиентам рекомендуется тщательно изучать условия договора и обращаться к профессиональным тренерам и школам с проверенной репутацией, чтобы избежать возможных проблем и неудобств.
Проблемы с обслуживанием и клиентским сервисом
Клиенты "International Swimming School" сообщают о значительных проблемах с обслуживанием и клиентским сервисом. Часто возникают случаи, когда заявки и запросы остаются без ответа, что усугубляет ситуацию и вызывает недовольство. В некоторых случаях обслуживание может быть медленным и неэффективным, что негативно сказывается на общем впечатлении от работы школы.
Проблемы с условиями и оборудованием
Не менее важной проблемой является состояние предоставляемого оборудования и инфраструктуры. Клиенты часто отмечают, что бассейны и другие объекты не всегда находятся в надлежащем состоянии, что может создать неудобства и потенциальные опасности. Потребители также сообщают о проблемах с чистотой и гигиеной в помещениях школы, что вызывает дополнительные опасения.
"International Swimming School" сталкивается с серьезными проблемами в работе, которые негативно влияют на репутацию заведения и удовлетворенность клиентов. Критические отзывы о качестве обслуживания, некомпетентности тренеров и проблемах с оборудованием подчеркивают необходимость внимательного выбора учебных заведений для занятий плаванием и водными видами спорта. Потенциальным клиентам рекомендуется тщательно проверять отзывы и условия перед началом занятий, чтобы избежать возможных неприятностей и обеспечить себе качественное обучение.
Негативные отзывы:
"Мошенничество с оплатой""В "International Swimming School" вас обманут с оплатой! Обещанные скидки и акции оказываются недоступны, а в процессе занятий появляются неожиданные доплаты. Никакой прозрачности и честности."
"Низкое качество обучения""Тренеры в "International Swimming School" далеко не профессионалы. Мне не удалось добиться нужных результатов, поскольку преподаватели не умеют правильно оценить технику и дать полезные советы."
"Проблемы с расписанием""Регулярные изменения в расписании занятий делают посещение школы настоящим испытанием. Занятия часто отменяются или переносятся без предварительного уведомления."
"Проблемы с чистотой""Обстановка в бассейне оставляет желать лучшего. Чистота и гигиена в помещениях оставляют много вопросов. Это сильно портит общее впечатление от занятий."
"Отсутствие поддержки клиентов""Обратная связь с администрацией оставляет желать лучшего. На запросы и жалобы ответов не ждите. Отношение к клиентам явно не на высоте."
